Política de privacidade
A Search4Fun Lda. doravante designada por QUAD, reconhece a importância de proteger os dados pessoais dos seus clientes e de todos aqueles que visitam o site www.quadpadel.com e por isso, desenvolvemos um padrão de segurança comportamental que cumpre todos os requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Os utilizadores devem ler atentamente a nossa Política de Privacidade. Foi escrita para ser clara e simples, fácil de entender e para ajudá-lo a decidir voluntariamente se deseja fornecer seus dados pessoais à QUAD Padel. Nesse sentido, o utilizador declara ser maior de idade e que os dados fornecidos são verdadeiros, precisos, completos e atuais, sendo responsável por quaisquer danos ou prejuízos, diretos ou indiretos, que pode resultar do incumprimento desta obrigação. O utilizador compromete-se a notificar à QUAD ou a inserir em sua conta qualquer alteração nos dados fornecidos. Se os dados inseridos pertencerem a terceiros, o utilizador declara que informou esse terceiro sobre as condições estabelecidas neste documento e obteve sua permissão para fornecer dados à QUAD para os fins indicados. Se tiver alguma dúvida sobre como tratamos e protegemos os seus dados, entre em contato connosco pelo e-mail info@quadpadel.com.
Esta política de privacidade aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos através do email info@quadpadel.com ou mensagem privada enviada para a página do Instagram da QUAD: @quadpadel.
RESPONSABILIDADES
Os seus dados serão tratados pela Search4Fun Lda, pessoa coletiva 516 225 898, com sede na Rua da Cedofeita, Parque Industrial das Sete Fontes Lote 4, 4710-553 Adaúfe, doravante designada por "QUAD". Esta empresa é responsável pelo tratamento dos dados pessoais. Após aceitar o Regulamento Geral de Proteção de Dados, poderá contactar a QUAD sobre qualquer assunto relacionado com esta política de privacidade, utilizando os seguintes contactos:
Email: info@quadpadel.com
Morada: Rua da Cedofeita, Parque Industrial das Sete Fontes Lote 4, 4710-553 Adaúfe
Telefone: +351 253 119 842 (Segunda - Sexta das 9H00 às 18H00).
RAZÕES PARA MANUSEIO E QUADRO LEGAL
Os dados pessoais tratados no site são:
- Recolhidos durante o registo do cliente / utilizador: nome, morada, número de telefone, telemóvel, número de contribuinte, data de nascimento, endereço de e-mail.
- Obtidos através da navegação no site: IP e dispositivo.
Por que precisámos das suas informações? A QUAD processará os seus dados pessoais manualmente e / ou eletronicamente para as seguintes finalidades:
- Gestão de Clientes: Os dados recolhidos através deste site são necessários para a celebração e execução do contrato de compra e venda. São utilizados para processar e acompanhar encomendas e comunicar com os clientes para processar consultas e reclamações. As informações solicitadas durante o registo do cliente são obrigatórias, e sem elas as finalidades acima não podem ser cumpridas.
- Marketing: Caso o cliente dê o seu consentimento expresso no momento da criação ou alteração da sua conta, a QUAD poderá tratar dos dados para envio de informação sobre os seus produtos, novidades, campanhas, ofertas e mensagens de aniversário, utilizando qualquer canal de comunicação, nomeadamente email, SMS ou outros tipos de chamadas automáticas.
O consentimento para o processamento de dados pessoais para marketing direto pode ser retirado a qualquer momento usando as configurações da conta do cliente, clicando em "Cancelar Registo", que aparece em todos os e-mails. Ou entrando em contato com a equipa de atendimento ao cliente usando o seguinte endereço de e-mail: info@quadpadel.com
A QUAD realiza perfis com base em informações relacionadas às suas compras e pesquisas. Esta informação permite à QUAD enviar-lhe informação personalizada e adequada ao seu perfil, com o objetivo de melhorar a sua experiência de compra, de acordo com o seu consentimento.
PERÍODO DE RETENÇÃO
Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário dentro do contexto da finalidade para a qual eles foram coletados. Para os fins descritos nesta Política de Privacidade, os seus dados pessoais serão armazenados por não mais de 10 anos a partir da data em que recebemos o seu consentimento, ou a partir da data da sua última compra, e apenas se não tiver retirado o seu consentimento durante esse tempo.
CONSENTIMENTO
Ao consentir com esta Política de Privacidade, está a dar permissão para que os seus dados pessoais sejam processados especificamente para os fins listados e selecionados. Se o consentimento for legalmente necessário para processar os dados pessoais, o titular dos dados tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, embora esse direito não comprometa a licitude do processo realizado com base no consentimento prévio e não no processamento posterior de os mesmos dados com base em outro motivo legal, como o cumprimento de um contrato ou obrigação legal a que o QUAD possa estar sujeito. Pode retirar o seu consentimento através do nosso email: info@quadpadel.com ou Nº de Telefone: +351 253 119 842.
DIVULGAÇÃO
A QUAD poderá divulgar os dados pessoais dos utilizadores a terceiros que prestem serviços à QUAD, nomeadamente empresas envolvidas no processo de compra e gestão de cobranças de pagamentos, transporte, armazenamento, marketing, alojamento de sites, bancos. Estas empresas recebem apenas os dados pessoais necessários à prestação do serviço necessário e comprometem-se a tratar esses dados pessoais exclusivamente para as finalidades acima mencionadas.
PROCESSADOR DE DADOS
Os dados do utilizador podem ser processados por um provedor de serviços adequado contratado pela QUAD. O prestador de serviços tratará os dados exclusivamente para os fins estabelecidos pela QUAD e em conformidade com quaisquer instruções emitidas pela QUAD, seguindo rigorosamente a proteção de dados pessoais, segurança da informação e outras leis aplicáveis.
TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS
A QUAD processará os dados do utilizador dentro do Espaço Econômico Europeu (EEE) e, portanto, não prevê nenhuma transferência internacional de dados.
DIREITOS DO UTILIZADOR
Enquanto a QUAD possuir ou processar dados pessoais, qualquer utilizador poderá exercer os seguintes direitos gratuitamente e a qualquer momento:
- Direito de Acesso: o direito de solicitar uma cópia das suas informações;
- Direito de Retificação: o direito de corrigir quaisquer dados que considere imprecisos ou incompletos;
- Direito de Ser Esquecido: em determinadas circunstâncias, como utilizador, pode solicitar que apaguemos todos os seus dados de todos os nossos registos;
- Direito à Restrição de Processamento: quando certas condições são atendidas para permitir que restrinja o processamento;
- Direito de Portabilidade: o direito de ter os seus dados transferidos para outra organização;
- Direito de Oposição: o direito de oposição a certos tipos de processamento, como marketing direto;
- O direito de se opor ao processamento automatizado, incluindo a criação de perfis;
- Direito de Recurso Judicial: se a QUAD recusar o seu pedido de acordo com os direitos de acesso, explicaremos o motivo. Como utilizador tem o direito de reclamar conforme descrito abaixo.
Os direitos acima podem ser exercidos por e-mail: info@quadpadel.com ou por carta registada para o endereço:
Rua da Cedofeita, Parque Industrial das Sete Fontes Lote 4, 4710-553 Adaúfe, Braga, Portugal.
RECLAMAÇÕES
Caso um utilizador pretenda apresentar uma reclamação sobre a forma como os seus dados pessoais estão a ser tratados pela QUAD, ou sobre a forma como a sua reclamação foi processada, tem o direito de reclamar diretamente ao órgão de fiscalização e à QUAD.
QUAD:
Rua da Cedofeita, Parque Industrial das Sete Fontes Lote 4, 4710-553 Adaúfe, Braga, Portugal.
Contatos do Órgão de Fiscalização:
Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD
Rua de São Bento, Nº 148 3º
1200-821 Lisboa
Telefone: +351 213 928 400
Fax: +351 213 976 832
E-mail: geral@cnpd.pt.
DADOS OBRIGATÓRIOS
Os dados mantidos na conta do cliente e assinalados com um asterisco (*) são obrigatórios para o cumprimento da finalidade estabelecida. Assim, se o utilizador não fornecer esses dados, a QUAD não poderá atender sua solicitação.
DECISÕES AUTOMATIZADAS
A QUAD pode preparar perfis de utilizador que permitem decisões automatizadas com base em características pessoais, preferências, histórico de comportamento e localização. Nesses casos, o utilizador tem o direito de exigir a intervenção humana nessa decisão, expressar o seu ponto de vista e contestar a decisão tomada pela QUAD.
COOKIES
Cookies são pequenos arquivos de texto enviados para o seu computador ou dispositivo móvel quando visita sites. Eles melhoram o desempenho e a experiência de navegação dos clientes, permitindo armazenar e recuperar informações sobre os seus hábitos de navegação para personalizar a navegação de acordo com as suas escolhas.
Os Cookies recolhidos pela QUAD não permitem identificar o utilizador, pois armazenam apenas informação genérica, nomeadamente a forma e/ou local de acesso e a forma como os websites são utilizados. Assim, eles absorvem apenas informações relacionadas às preferências do utilizador. Estes são os tipos de cookies que usamos em www.quadpadel.com.
Cookies de Sessão: são cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do navegador até sair da página web. Portanto, os cookies não são registados no disco rígido do utilizador. A informação obtida destes cookies é utilizada para analisar padrões de tráfego na web, proporcionando uma melhor experiência e melhorando o conteúdo para uma utilização mais fácil.
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Todos os navegadores permitem que os utilizadores aceitem, recusem ou excluam cookies selecionando essas ações nas configurações avançadas do navegador. Os cookies podem ser configurados no menu "Opções" ou "Preferências". Pode observar, no entanto, que desabilitar os cookies pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente e pode afetar total ou parcialmente a sua experiência de navegação no site.
MEDIDAS DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
A QUAD usa várias medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos utilizadores, incluindo o uso de servidores seguros, firewall e criptografia de dados de aplicações e comunicações.
ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A QUAD atualizará esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Pedimos que verifique periodicamente este documento para se manter atualizado.
1 de Janeiro 2021